Условия использования сервиса «Опросник»

Настоящие Условия определяют порядок использования сервиса «Опросник» (https://ardoc.pro/oprosnik; далее — Сервис). Владелец Сервиса: [ОПЕРАТОР], ИНН [ИНН], электронная почта [EMAIL] (далее — Владелец). Регистрируясь в Сервисе и отмечая поле «Принимаю условия использования», вы (далее — Врач) заключаете с Владельцем договор на изложенных ниже условиях.

1. Что делает Сервис

• Врач выбирает валидированные медицинские опросники (шкалы), указывает идентификатор пациента и получает ссылку и QR-код.
• Пациент открывает ссылку на своём устройстве и отвечает на вопросы без регистрации.
• Сервис подсчитывает баллы по опубликованным правилам шкал, показывает Врачу результат, интерпретацию и динамику, позволяет скопировать текст или скачать PDF.

Сервис — вспомогательный инструмент. Результаты опросников не являются диагнозом и не заменяют клиническую оценку. Решения о диагностике и лечении принимает Врач.

2. Кто может пользоваться Сервисом

• Сервис предназначен для медицинских работников. Регистрируясь, Врач подтверждает, что использует Сервис в профессиональной деятельности.
• Один аккаунт — один Врач. Передавать доступ третьим лицам нельзя.
• Пациентам аккаунт не нужен; на них настоящие Условия не распространяются.

3. Персональные данные пациентов: роли сторон

Врач самостоятельно определяет цели и состав обработки данных своих пациентов и является оператором персональных данных в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Владелец обрабатывает данные пациентов по поручению Врача (часть 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) в объёме, необходимом для работы Сервиса, и настоящий раздел является таким поручением.

По поручению Врача Владелец:

• обрабатывает только те данные, которые Врач и пациент вводят в Сервис: идентификатор пациента, заданный Врачом; ответы на вопросы опросников; подсчитанные баллы и интерпретации; заметки Врача; технические отметки времени;
• обрабатывает их исключительно для показа результатов Врачу, хранения истории и формирования экспорта по запросу Врача;
• хранит данные на территории Российской Федерации (VPS-сервер провайдера Timeweb, дата-центр в г. Санкт-Петербург, Российская Федерация);
• соблюдает конфиденциальность и принимает меры безопасности, перечисленные в Политике конфиденциальности;
• не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом;
• удаляет данные по команде Врача (удаление опроса, пациента или аккаунта) и неиспользованные ссылки — через 30 дней после истечения их срока.

Врач обязуется:

• иметь законное основание для обработки данных каждого пациента и получать его согласие, когда оно требуется;
• не вводить в идентификатор пациента ФИО, телефон, дату рождения, адрес или иные сведения, прямо указывающие на личность; использовать номер карты или внутренний код;
• не вводить в заметки сведения, не нужные для ведения пациента;
• передавать ссылку на опросник только самому пациенту или его законному представителю;
• хранить пароль и устройство в тайне и немедленно сменить пароль при подозрении на компрометацию.

4. Данные самого Врача

Для работы аккаунта Владелец обрабатывает адрес электронной почты, имя (если указано), хеш пароля или идентификатор во внешнем сервисе входа (Яндекс ID, VK ID, Google), а также технические данные сессии. Подробности — в Политике конфиденциальности.

5. Опросники и лицензии

• Тексты шкал и правила подсчёта воспроизводятся по опубликованным источникам. Рядом с каждой шкалой указан статус лицензии: свободная, требует уточнения или требует лицензии.
• Ответственность за правомерность использования конкретной шкалы в своей практике несёт Врач.
• Владелец вправе изменять формулировки шкал при получении валидированных версий; ранее полученные результаты сохраняют текст, который видел пациент.

6. Что запрещено

• Использовать Сервис не в медицинских целях, для рассылок, рекламы или сбора данных о лицах, не являющихся пациентами Врача.
• Пытаться получить доступ к данным других врачей, обходить ограничения, нагружать Сервис автоматическими запросами.
• Передавать ссылки на опросники посторонним лицам.

7. Доступность и ответственность

• Сервис предоставляется бесплатно и «как есть». Владелец стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует её и может приостанавливать Сервис для обслуживания.
• Владелец не несёт ответственности за медицинские решения, принятые с использованием Сервиса, и за последствия нарушения Врачом настоящих Условий.
• Резервные копии создаются средствами хостинг-провайдера. Врач, которому важна сохранность истории, экспортирует результаты в свою медицинскую информационную систему.

8. Прекращение

• Врач может в любой момент удалить аккаунт в разделе «Аккаунт». Удаляются аккаунт и все его пациенты, опросы, результаты, заметки и наборы. Восстановление невозможно.
• Владелец может приостановить или удалить аккаунт при нарушении Условий, уведомив Врача по электронной почте, если это возможно.
• При прекращении работы Сервиса Владелец уведомляет врачей не менее чем за 30 дней, чтобы они успели экспортировать данные.

9. Изменения и контакты

Владелец может изменять Условия; новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией. Вопросы: [EMAIL].